2014年4月2日水曜日
vTigerCRM6.0 問題点その2 Webformが正しくリダイレクトされない
vTigerCRMの便利な機能の一つであるWebForm。この機能を利用するとインターネットに公開したお問い合わせフォームを直接見込み客(Lead)に取り込むことが可能です。
もちろん導入されているvTigerCRMとは別のサーバー、別のドメインからでも問題はありません。
挙動としては、
- お問い合わせフォームからvTigerCRMにお問い合わせ内容が送信
- 正しく登録されると登録完了のページへリダイレクト
さて、タイトルにて問題点としていますが、この便利な機能ですがvTigerCRM6.0では現時点ではバグを含んでいるため正しく登録が出来ません。
現象としては、フォームからの登録に失敗しているため問い合わせ完了のページリダイレクトされずに真っ白な画面が表示されてしまいます。
問題のソースは、modules/Webforms/capture.phpです。
対処方法は、既にvTigerCRMのBTSにて管理されてfixされています。
原因はincludeファイルが間違っているためですので、そこを修正するか、ファイルごと入れ替えてしまうのが良いでしょ。
ダウンロード modules/Webforms/capture.php
この件は、フォームから実際に登録を実行しないと気がつかないため「バージョンアップしてから全然問い合わせがない。。。」といったことにならないよう必ず対応しましょう。
ごめんなさい!
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